近几年来危机事件激增，汹涌而来的各种各样的重大危机给企业造成重创。血的事实告诉我们，对于任何一个企业来说，危机都是一种常态而不仅是一个偶然事件。所以，提升危机意识、强化危机处理能力，以及建立完善的危机内部应对机制，这对于企业的发展来说，都是无比重要。

　　2011年7月13日，广东省家具商会、广东省家具产业研究院在吉盛伟邦广州(番禺)国际家居博览中心举办了“危机管理实战攻略—让企业转危为机”学习班，希望通过此次的学习，帮助广大会员企业提高危机意识，推进企业持续稳健的发展。红苹果家具、红点家私、慕思寝室、城市之窗、和风家具、仁豪家具等20余位广东家具行业的企业家及行业高管人员参加了本次的学习。

　　中国知名危机管理专家，中山大学公共传播研究所研究员，香港理工大学中国媒体与企业传讯客座教授林老师为大家做了全程讲解和案例分享，林老师精彩的讲授，得到受训学员的一致好评。林老师分别针对危机的蝴蝶效应、2010年-2011年中国典型公关危机事件等展开了深入的讲解和分析，学员都听得津津有味，并积极的参与。

　　在下午开始上课之前，广东省家具产业研究院培训中心谢小姐还带领学员做了一个舒展身心的舒展操，让学员可以有更充沛的精神投入到下午的学习中。下午的学习针对性更强，结合当前发生的案例进行分组式研讨，学员踊跃发言，特别是第四组的学员，分析得非常的透彻，赢得了其他学员热烈的掌声。

　　最后，一整天的学习就在欢笑的合影中圆满结束。本次学习开启了行业公关危机的意识，通过突出案例对会员企业展开预警，并着重提高企业领导人和公共关系主管人员的危机处理能力，增强广东家具危机管理的核心竞争能力。

     酷漫居的付总表示，这次的学习，让她较系统的了解了危机公关的流程和操作方法，受益匪浅；富洲家具的陈总表示，通过学习，让他明白了处理危机的态度要镇定；铟琦诚家具的周先生表示，本次学习，让他了解并掌握了危机处理的相关知识，收获颇多。